>


Практичний шопінг

by |
2 коментаря

Фейсбук — чудова платформа для запеклих політичних дебатів, читання актуальні новин, спілкування з друзями, лайків симпатичних фотографій і котиків. Крім всіх цих занять, фейсбук — хороша можливість для продажу ваших речі. Продажі тут трохи відрізняються від продажів в Шафе і ВКонтакте. Сьогодні поговоримо про те, як влаштовані продажу у фейсбуці, як знайти правильні місця для продажу і як продавати успішно.

Фейсбук-групи – як це працює

На відміну від фейсбучних сторінок, які використовують бренди і магазини, для приватних оголошень про продаж існують групи. Основна відмінність груп сторінок в тому, що постити в неї можуть усі учасники. Спочатку групи були придумані для тематичного спілкування по інтересах, але заповзятливі завсідники фейсбуку швидко пристосували цей функціонал для продажу всього на світі.

У групах збираються люди зацікавлені, і при правильному підході до справи розпродати все зайве і заробити пару тисяч гривень не складе великої праці.

Функціонал фейсбуку для оголошень про продаж

Про популярність продажних груп в Fb свідчить те, що вже на початку 2015 року соціальна мережа почала тестувати окремий тип постів для таких груп. У групі для продажів місце стандартної кнопки «Публікація» зайняла кнопка «Продати». Публікації з’явилися додаткові поля: назву (до 100 символів), ціна, опис і, звичайно ж, фотографії. Без заповнення назви і ціни опублікувати оголошення не вийде. Заголовок виділитися в публікації жирним шрифтом, а ціна буде винесена в окремий рядок

Переваги публікації оголошень через таку форму не одразу очевидні. Форма дисциплінує продавців і полегшує життя потенційним покупцям. Відразу зрозуміло, що тут і за скільки продається. Стало простіше знаходити свої оголошення, редагувати їх і прибирати, коли річ продана.

Переваги та недоліки продажу в фейсбуці

У продажу в FB-групах є своя специфіка, у якій у наявності як позитивні, так і негативні сторони. Давайте розберемо цю специфіку.

Переваги

  • Звичний інтерфейс

Вам не потрібно проходити окрему реєстрацію, чекати підтверджують листи, вникати в те, як влаштована платформа. Розміщення оголошень і спілкування з покупцями мало чим відрізняється від написання статусів або спілкування з друзями.

  • Швидке розміщення

Активних груп з продажу, як локальних, так і всеукраїнських багато. І не завжди в них складаються один і тих же люди. Завдяки простоті публікації, ви можете розмістити свою річ у декілька відповідних активних груп.

  • Покупцям не треба вас шукати

Оголошення з’являється у загальній стрічці новин, вам не треба чекати поки потенційна покупниця зайде на спеціальний сайт в пошуках сукні або светри. Знаєте як це буває у дівчаток, ніби й не збиралася нічого купувати, але зачепилася поглядом за симпатичну фотографію, і ви домовляєтеся про продаж.

  • Відсутність анонімності

При покупці можна зайти в профіль користувача, подивитися, що у нього на сторінці. Якщо запис «не фейковий», то довіру з боку покупців до нього буде явно більше, ніж до продавця ховається за ніком.

  • Швидка зворотній зв’язок

За fb-групам відразу можна зрозуміти, що продається добре, а що не дуже. Можна зайти в будь-яку активну групу і переглянути стрічку, щоб зрозуміти як складати свої оголошення.

Якщо ваша річ красива і за адекватною ціною, вже через пару хвилин у вас буде черга з бажаючих її придбати. У групах орієнтуватися і приймати рішення треба швидко, інакше через годину-два знайти оголошення дуже складно.

Щоб не втратити ваші оголошення, зацікавлені покупці будуть коментувати і лайкати ваші лоти, тим самим підвищуючи їх видимість для інших. А лайки і коментарі потенційних конкурентів стимулюють швидше приймати рішення, адже хороша річ може «полетіти» прямо з-під носа.

Недоліки

  • Короткий термін життя оголошень

Якщо ваше оголошення нікого не зацікавило, то воно буде поступатися місцем у стрічці іншим, більш популярним оголошенням. Шансів, що його хтось знайде через день – практично немає. Освіжити оголошення можна написавши до нього новий коментар. Правилами більшості груп заборонено це робити занадто часто.

  • Неможливо знайти щось підходяще

У фейсбуці немає можливості фільтрувати оголошення за видами речей і розмірах, як це можна робити в Шафе. Якщо покупець пропустив ваше плаття 46 розміру, то навряд чи він вже його коли-небудь знайде. Тут вже тільки удача, що вас побачать потрібні люди в момент публікації.

  • Загадковий механізм видачі постів в стрічку

Але і цього вам ніхто не може гарантувати. Фейсбук, на відміну від ВКонтакте, не буде автоматично показувати всім учасникам всі пости з групи, так що ніякої гарантії, що вас побачать навіть ті, хто в момент публікації онлайн, немає

  • Покупці діють імпульсивно

Перевага описане в пункті 5 може стати недоліком. У прагненні не упустити вигідну пропозицію, покупці можуть швидко і необдумано бронювати речі, а потім відмовлятися від своїх намірів. Це не дуже приємно і забирає зайвий час на даремні комунікації.

  • Непорозуміння з чергою

Багато неструктурованих коментарів, особисті повідомлення. Якщо ви повісили мегаинтересный лот, важко буде не заплутатися, «хто за ким стояв». А якщо вивісили оголошення в декількох групах, то взагалі незрозуміло якою покупець звідки. За такими речами доведеться уважно стежити.

  • Зникання особисті повідомлення

Якщо ви не взаємні друзі з покупцем ваші особисті повідомлення один одному можуть сипатися в загадковий ящик «Запити на листування», куди користувачі-початківці не завжди здогадується зазирнути.

  • Відсутність відгуків і чорних списків

На відміну від «Шафы», не можна залишати відгуки або перевірити репутацію продавця. Ви не зможете збирати позитивну «карму», яка підвищить довіру покупців до вас.

Як шукати активні групи для продажу

Якщо ви плануєте щось продати в фейсбуці, немає сенсу обмежуватися якоюсь однією групою. Оголошення можна і треба запостити в місцеві групи, великі активні групи для всього, в групи по продажах у вашому місті і в тематичні групи.

Як шукати такі групи? Можна скористатися рекомендаціями фейсбуку. У бічній колонці вибрати закладку «Групи» і переглянути «Рекомендовані», «Місцеві групи» та групи, в яких перебувають ваші друзі. Або в рядку пошуку вводимо запит – наприклад, «барахолка Дніпропетровськ». Далі вибираємо опцію «Більше результатів за запитом», а на сторінці – тип результату – «Групи».

Як шукати і не втрачати оголошення

Незважаючи на те, що фейсбук постійно щось вдосконалить у своїх механізмах, пошук у ньому працює погано. У популярних групах при великій кількості щоденних нових оголошень знайти щось практично неможливо. Більш того, найбільш часте запитання в будь-якій групі (а у мене їх в підписках добрий десяток): «Не можу знайти свої оголошення». Що ж робити?

Використовувати #хештеги

Хештеги у фейсбуці поки не дуже популярні, але все ж вони працюють. У правилах групи адміністратори, як правило дають рекомендації – які хештеги ставити обов’язково, а які — бажано. За допомогою хештегов можна шукати актуальні оголошення учасників.

Має сенс всі свої оголошення мітити якимось унікальним хештегом (наприклад, #anichkaprodaetplatie2016). Якщо оголошень у вас багато, краще не нехтувати цим правилом.

Використовувати пошук

У шапці кожної групи є рядок пошуку, яка дозволяє шукати пости в рамках записів групи. Пошуку працює за окремими словами та іменами учасників. Працює теж не ідеально, але в цілому непогано. Принаймні десяток останніх оголошень за запитом «сукні» він вам точно покаже.

Зберігати публікації

Якщо натиснути невеликий трикутний покажчик у правому верхньому кутку будь-якої публікації, можна знайти опцію «Зберегти публікацію». Все, що ви зберігаєте таким чином у фейсбуці можна знайти в окремій закладці «Збережена» вашого профілю (бічна колонка головною, розділ «Вибране»).

Використовувати журнал дій

Якщо ви ставили лайки або коментували якусь цікаву річ, але забули де, і не зберегли посилання на конкретний пост, вам знадобиться журнал дій. Знайти його можна у налаштуваннях профілю. У журналі дій можна переглядати всі ваші активностей у фейсбуці – лайки, коментарі, пости, переглянуті відео. Зручно, що конент можна сортувати за типами – окремо стрічка лайків, окремо коментарі, окремо – активності в групах.

Як продавати в фейсбуці

Для успішних продажів у фейсбуці існують свої правила. Більшість з них загальні для будь-яких платформ з продажу речей, але все ж є кілька особливостей, які актуальні тільки для фейсбуку.

Читайте правила групи

У кожної групи свої правила, встановлені її творцями і адміністраторами. Обов’язково прочитайте їх уважно. В деяких групах можна розміщувати все, в деяких тільки певні види речей – наприклад, тільки нову жіночу одяг, тільки дитячу або тільки взуття. За недотримання правил ваше оголошення буде видалено, а вас можуть виключити з групи.

Придивіться до того, що відбувається

В кожній групі з часом встановлюються свої негласні традиції, які можуть бути не прописані в правилах безпосередньо, але які має сенс дотримуватися для успішних продажів. Наприклад, у деяких групах прийнято писати «бронь», щоб висловити конкретне намір придбати річ. Хто перший написав, той і перший на черзі.

Робіть гарні фотографії

У фейсбуці ваше оголошення буде ділити стрічку з котиками, гарними фотографіями, посиланнями на цікаві матеріали. Щоб привернути увагу, воно має кидатися в очі і бути максимально зрозумілим.

Пам’ятайте, що гарно виглядати в стрічці фотографія буде, якщо її ширина більше, ніж висота. А якщо фото кілька, то фейсбук збере колаж перші чотири. Решта користувач побачить, тільки якщо почне гортати їх у вашому оголошенні.

Чіткий опис

Перші кілька рядків опису повинні містити максимум корисної для майбутнього покупця інформації. Все, що не ввійде в ці рядки система приховає. Інше побачить тільки той, хто зацікавиться настільки, щоб розгортати вашу публікацію. Тому всі ліричні і романические подробиці краще прибрати туди.

В іншому, правила продажу речей такі ж як і скрізь – виразне опис, не приховувати наявність дефектів, чемно і швидко відповідати покупцям, дотримуватися правил безпеки, щоб захистити себе від шахраїв.

Активні групи з продажу жіночого одягу

Ось лише кілька популярних груп, де можна продати і купити жіночий одяг.

«Віддам, продам і подарую» – понад 87 тис учасників

«Хороші чоботи! Треба брати” – понад 22 тис. учасників

«Шо-та у Ашота» – майже 9 тис. учасників

«Модна барахолка» – понад 24 тис учасників

«Жіноча барахолка» – понад 37 тис. учасників

Якщо у вас є свої любиміе фейсбук-групи для продажу одягу, пишіть в коментарях. З задоволенням додамо їх у список.